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標題: 中醫藥大火的3.0時代,中醫診所經营突围的六大逻辑 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2024-5-8 14:10
標題: 中醫藥大火的3.0時代,中醫診所經营突围的六大逻辑
從海内第一家以“堂”定名的醫馆開辦，至今已有20余年，醫馆財產在晃晃动悠中艰巨前行。

据《东北證券：民营中醫馆行業钻研陈述》显示，民营中醫醫療辦事2020年行業范围約600亿元，頭部中醫連锁市占率仅2.5%，异地扩大能力稀缺，总體上處于散、乱、弱、小場合排場。

如天下獨一上市的最大連锁醫馆固生堂建立于2010年，2021年总营收13.72亿元、市值110多亿。比拟2003年建立的爱尔眼科2021年总营收150亿、市值2000多亿来說，几近没有可比性，比拟其他醫療上市機構，在营收、利润方面也没可比性。

一样是20年，一样是民营醫療機構，全部醫馆財產的成长速率和范围跟眼科、生殖科、口腔科、醫美等细分范畴差距如斯之大，不得不惹人沉思。

01｜中醫馆的曩昔和如今

近20年，中醫馆成长大要履历了二個阶段，以下圖：

醫馆1.0期間直到今天，乃至在将来一段時候，依然盘踞主流，但想進一步成长强大，寄托全科直营模式實現跨區域扩大愈来愈難，經由過程并購各地略微成熟有點范围的醫馆，固然處于相對于好的機會，但红利能力衰弱，很是磨练并購後的运营和立异能力，延续谋劃和红利能力有待驗證，即便有本錢加持，翻船的可能性极大。

整體上来說，醫馆1.0期間根基上靠近尾声了，既不成能得到公道的利润空間来支持醫馆延续成长，也解决不了醫馆跟大夫之間的内讧問題，更不合适醫療康健市場的成长趋向，最後只能走向轉型求保存的宿命包皮過長,。

因為醫馆1.0期間的谋劃模式历經20年成长，做大能红利者百里挑一，毫無破局但愿，因而近3-4年，醫馆界起頭把眼光聚焦到專科專病扶植上来，開启了醫馆2.0期間，即專科專病期間。

惋惜地是，最早摸索專科專病的部門先行者，因為對市場理解不足，觉得制約醫馆成长的焦點是要解决中醫技能尺度化問題，成果全力投入技能尺度化扶植中，轻忽了市場运营和醫馆品牌扶植，白白错過最好成长窗口期。再轉頭，市場已再也不是本来的市場，想再追求冲破，本錢高不說，樂成概率也很低。

中醫做專科專病，即便有焦點技能的中醫世家，在成长强大進程中，根基上都走向了中西醫連系的成长門路。如兴安界首骨伤病院，從卫生院的骨科组成长為占地面积47亩（正在扶植的桂林分院占地面积78.5亩）、修建面积8.9万平方米、員工1045人的三级中醫骨伤病院，真正纯中醫技能還占几多呢？

以是，醫馆2.0期間的專科專病扶植，想要快速成长，在技能上要末走中西醫連系的門路，如木棉花生殖；要末在成长進程中扩充醫療產物品類和消费場景。不然，難以支持醫馆的可延续成长。

更加焦點地是，醫馆2.0期間的專科專病扶植，技能尺度化只是一個方面，但真正支持中醫專科專發病展强大的底层逻辑是运营能力，若是运营能力跟不上，即便專科專病技能再好，复制性再强，也只能在一亩三分田上死耕，這已被市場充實證實過了，不必赘言。

近20年来，無数中醫人在醫馆1.0期間的全科、2.0期間的專科專病門路上谨小慎微、孳孳以求，但做大做强者几近没有。由于二者本色上換汤不換藥，都因此低频的診療辦事變現為主，且處在客户選擇漏斗最结尾，靠捡漏保存，變現能力亏弱，很難把蛋糕做大。

02｜醫馆財產進入3.0期間

一方面，公立病院扩大迅猛無鸿沟，天下重點專科扶植風起云涌、下层醫療卫生辦事中間快速突起笼盖，國有企業經由過程整合和投資雙驱动组建大型醫療團體，导致客户竞争加倍剧烈，處于患者選擇漏斗最末真個中醫馆，继续深耕单一的診療辦事范畴有多大远景？或许扳着手指就可以数過来。

出格是國度集采和控價的周全推动，民营醫療機構势必纳入到跟公立醫療同样的管控系統中，没有自立訂價權，診療辦事利润空間進一步紧缩，决议了診療辦事只能作為醫馆的根本配套辦事而存在，固然不成或缺，但再也不克不及環抱診療辦事来構建醫馆的贸易模式，更不克不及作為醫馆的焦點利润来历。

一方面，在國度鼎力支撑成长中醫和康健消费進级的大布景下，中老年慢病市場、亚康健市場、康健摄生產物市場、年青人悦己型康健消费愈来愈成為主流需求，曩昔無關紧要的康健摄生辦理也成了中高端消费群體的刚需。這些范畴都属于糊口方法疾病范围，总體市場范围和增漫空間秒杀中醫診療辦事。

世界卫生组織對影响康健的身分举行過以下总结：康健=60%糊口方法 + 15%遗傳身分 + 10%社會身分 +8% 醫療身分 + 7%天气身分。可見康健糊口方法對人身心康健的首要性，這方面是最能阐扬中醫理論和技能拿手的，可以說，两邊連系，浑然天成。

是以，咱们彻底可以把中醫打造成為國人康健糊口的根本举措措施，把診療場景和康健場景有機交融，經由過程引领康健糊口方法潮水、理念、價值觀来建立醫馆財產新形象，全力推动醫馆財產進入到全新的3.0期間，即由中醫引领的康健糊口方法期間。

這里出格阐明下，中醫康健糊口方法跟中大夫活化不是一個觀點，以避免引發误解。

咱们中醫人一向夸大的中大夫活化是無法落地和變現的。由于他就在咱们平常糊口中，習以為常，毫無個性，難以缔造和引领市場需求。如煲點小米粥喝養胃就是中大夫活化的典范表示，試問，這能讓你感觉到價值感嗎？能刺激你的消费愿望嗎？以是，不管咱们怎样提倡中大夫活化，都很難引發大師的樂趣，天然難以變現。

中醫康健糊口方法，是要咱们醫馆去引领一種康健潮水，缔造一種典礼感，可以或许按照方针客户需求、場景、時候等供给個性化有身體美白乳,價值感的中醫康健解决方案，經由過程中醫康健解决方案来展示客户的怪异气質、社會身份、價值觀和消费理念等。

中大夫活化，给人更多的是平常中醫康健產物和骨气上的遐想，不具有毗連、互动和傳染力，更不具有缔造市場需求的能力。

中醫康健糊口方法，是物資成长到必定水平後的精力需求，是產物成果、體驗、内容等方面的综合體，是人们心里巴望的糊口價值觀，具有市場價值缔造能力和場景串連能力，惹人憧憬。

03｜3.0期間中醫馆谋劃的五大逻辑

一、價值逻辑

醫馆價值系統由三個部門構成：客户價值、大夫價值和醫馆價值。

醫馆價值系統最難的是若何實現客户價值和大夫價值最大化後還能實現醫馆價值，從而到达三者雙赢。

在醫馆財產1.0、2.0期間，大夫和醫馆之間的一向處于價值觀、话语權和长處的冲突博弈中，客户價值重要由大夫来保護和實現，醫馆只是一個觀看者。焦點缘由是低频单一的診療辦事，其變現能力很難知足大夫和醫馆的配合價值需求，這時候，必需有一方做出妥协，勉强责备。

3.0期間，想要走出這個怪圈，就必要在三個方面做出扭轉。

1）建立用户價值最大化原则

用户是醫馆的生命，是醫馆的焦點資產之一，是成绩醫馆品牌的關頭。以是，运营和博得用户就是醫馆最大的战役。

用户價值最大化详细内容包含：為客户供给精准醫療康健解决方案，晋升療效和收缩治愈病愈時候；削減客户病發率，讓客户身心康健更长期；低落客户醫療康健付出本錢、時候本錢、選擇本錢等；為客户缔造優良的醫療康健辦事體驗。

鉴于客户的首要性，醫馆應當事前跟大夫交換探究，告竣客户长處至上、客户價值最大化的共鸣和举动准则，從而化被动為自动。

2）评估用户生命周期價值

用户生命周期價值，是從用户获得到流失所获得的全数收益的总和。醫療機構跟客户的瓜葛都是基于信赖根本上創建起来的，信赖瓜葛一旦創建，只要在關頭節點上做好交付和瓜葛保護，便可能是毕生的，且裂變效力极高。

以是，醫馆必要從用户生命周期总價值、裂變價值、客户获得本錢三個方面来综合评估，基于用户生命周期总價值来制訂客户运营计谋，而不是盯着单次診療辦事的收益，做出侵害客户长處的短視举动。

3）豐硕并串連變現場景

中醫馆比拟西醫診所来說，具有變現链條更长、變現環節更多、變現場景更豐硕等特色，如教诲培训、診療辦事、康健辦事、中醫康健產物、礼物等，這些變現范畴彻底可以經由過程一個點的切入把他们串連起来。只是近20年来，咱们醫馆只聚焦在低频、刚需的診療辦事范畴，轻忽了其他變現方法。

咱们必需跳出醫馆看醫馆，跳出診療產利润，超出1.0、2.0期間醫馆在診療营業范畴的竞争，站在中醫財產链的高度举行深度结構，采纳虚實連系的运营计谋，斥地出多種變現方法、場景的蓝海市場。

若是醫馆不豐硕變現方法，既不成能低落客户的醫療康健付出本錢，實現客户價值最大化，也不成能實現大夫價值最大化。最後成果就是醫馆跟大夫環抱診療收益举行無停止的长處博弈，底子不成能實現醫馆、大夫、用户三者的共信雙赢。

以是，豐硕并串連變現場景，才能解决醫馆跟大夫理念、價值觀、长處分派冲突、博弈和内讧的關頭地點。

二、品牌逻辑

3.0期間，即中醫康健糊口方法的期間，是社會經濟成长到必定水平必定成果，是客户醫療康健消费觀進级後的需求情势。從曩昔只看成果上升到寻求综合價值，详细包含：成果、内容、體驗及其它（包含時候本錢、選擇本錢、瓜葛本錢等），從而使得加倍轻易創建起醫馆品牌。

3.0期間，醫馆品牌扶植建议從如下四個方面斟酌：

一是創建壮大的醫療技能整合研發能力。延续不竭地推出解决客户分歧疾病康健問題的技能解决方案，從而創建起他们對醫馆壮大技能能力的認知和信念。

二是极端存眷用户體驗。在醫馆终真個全部視觉显現、功效性體驗、辦事流程、關頭時刻體驗設計、怪异文化上做到邃密暖和，為客户供给最好的醫療人體裁驗，加深用户對咱们的相信。關頭時刻峰值體驗的設計和打造，不但能填平辦事低谷，還能低落辦事本錢，缔造客户欣喜和品牌差别化。

三是打造用户介入的品牌运营機制。咱们要不竭输出對中醫文化的認知和感情，输出價值觀、康健觀和公益举动，激發更多人的共識，踊跃驱动用户介入到醫馆品牌扶植中来。

3.0期間，醫馆品牌再也不由醫馆单方界說，而是在跟客户互动進程中配合界說迭代，乃至可以交由用户来主导，醫馆来履行。以是，越是跟客户毗連多、互动多、供给情感價值多的醫馆，越具有與時俱進的能力和竞争力。

四是采纳醫馆品牌和大咕卡套裝,夫品牌雙驱动计谋。大夫是醫馆技能的主體，是辦事客户缔造體驗的焦點，是表現醫療属性强弱和專業度的焦點元素。醫馆必要踊跃投入帮忙大夫打造小我品牌来动員醫馆品牌的成绩，經由過程醫馆品牌的成绩来晋升大夫的價值和归属感，從而影响和連合更多大夫参加到醫馆扶植中来。

3.山茶花油減肥膠囊,0期間，醫馆品牌扶植路径跟1.0、2.0期間是纷歧样的。1.0、2.0期間醫馆跟患者的瓜葛創建流程是：買賣——認知——口碑——瓜葛——轉先容。3.0期間醫馆跟患者的瓜葛創建流程是：内容——認知——買賣——瓜葛——口碑——轉先容——互动。

最為關頭的是，今天在新媒體平台經由過程内容输出、IP打造、慎密互动，把認知、買賣、瓜葛三者举行了紧缩，根基上是同時產生。這類變革也造成為了醫馆品牌扶植路径的變革，可以經由過程先击穿打爆一個圈层，培養開端虔诚度，挑選出關頭用户和定見魁首来泡腳,扩展影响力形制品牌佳誉度，最後扩展品牌知名度。

3.0期間，内容、互动、體驗是醫馆品牌扶植的焦點，成果是醫馆品牌扶植的根本，不要再局限在“療效第1、獨一”的局促認知里。

由于，醫馆財產3.0期間，技能療效差距會愈来愈小，精力、社交、愉悦等愈来愈成為显性、焦點需求。

三、流量逻辑

醫馆3.0期間，要從新熟悉流量的價值。

流量不是简略客户，他還可所以出產資料，是商品，是可以或许流轉的，可具有也可同享。

流量获得有2種方法：一種是自建團隊經由過程告白、IP打造、内容、產物等方法去获得流量；一種是站在更高维度去整合流量，如倪海厦、徐文兵的視频被一些人举行二次、三次、乃至無数次地轮回剪辑分發，以获得本身的长處，同時也為倪海厦、徐文兵他们本人乃至門徒带来历源不竭的流量和荣誉。

流量获得的焦點在于两個方面：一個是時候差，如在流量盈利阶段你提早结構早一步進入，這必要你具有壮大的市場洞察力；另外一個是你具有更高效力的流量變現能力，讓他人的流量為你所用。

從流量获得到流量變現，再到裂變，焦點是甚麼？對傳統醫馆来說，是大夫技能带来的療效口碑。但在醫馆3.0期間，是运营+技能成果+體驗+X的综互助用，底层支持是用户数据的采集阐發洞察能力，没稀有据，没稀有据化的能力，咱们就犹如迷失在汪洋大海中的航船。

醫馆3.0期間，流量的获得、變現效力愈来愈@寄%K7l9y%托對方%9g4c4%针@用户数据的采集、阐發和洞察，當前，咱们醫馆離這個彷佛太遥远，必要你下定决议来趟一趟，也很是值得你下定刻意。

由于在流量稀缺的期間，谁最早具有数据化的能力和东西，谁就具有了高效低本錢驱动流量的能力，天然就具有了驱动大夫的能力，驱动项目標能力，具有了快速做大做强的能力。

醫療行業在流量获得上，远谈不上内卷，中醫馆更是如斯，万万不要灰心。

只是咱们获得流量的觀念還逗留在1.0、2.0期間，采纳的法子和东西太陈腐罢了，乃至底子就没有利用任何东西，纯真地逗留在被消息态的谋劃状况里。

今天，数据驱动能力必需深刻到醫馆的组織流程、计谋决议计劃、运营辦理、醫療產物開辟、用户举动阐發、客户辦事體驗等環節中，而不但仅利用在用户引流增加上。

四、技能逻辑

3.0期間，大夫資本获得問題比以往更易解决了，中醫技能的藩篱正在被冲破，技能功效轉化和同享成為主流，這将為醫馆財產的快速成长奠基根本。

起首，市場竞争的倒逼，加之醫馆財產总體上由診療辦事向康健辦事轉型，竞争的维度将极大提高，“技能療效”價值鸿沟将加倍清楚，寄托“技能療效”来驱动客户的能力愈来愈弱，运营+技能成果+體驗+X的综合上風愈来愈首要，本錢和运营的價值将會晋升，整合镌汰潮将囊括全部醫馆行業，必将致使個别户的保存空間進一步紧缩。可以明白地說，此後個别大夫創業樂成的概率會愈来愈低，個别户谋劃會愈来愈難，迫使他们自动追求互助。

其次，跟着中醫AI智能技能的渐渐成熟，中醫表里治和專科專病技能智能化、尺度化扶植的推动和廣泛利用，公共接管度愈来愈高，中醫技能同享将成為醫馆行業共鸣。

出格是好中醫技能跟AI連系或產物化後推向市場，價值刹時倍增，将极大促成中醫行業好技能的市場轉化和同享。好技能愈来愈智能化、数据化，天然就愈来愈值錢，從而完全倾覆傳統、封锁、局促的師徒技能傳承模式。

3.0期間，中醫技能的進化逻辑势必走向智能化、市場化立异、整合同享、和跨界團隊研發模式。“大夫”和“技能”之間的瓜葛便可分手，也可交融，從而為年青大夫缔造更好的保存成长空間，大夫封闭焦點技能的傳統方法愈来愈势微。

咱们大夫出格是年青大夫要熟悉到這個已產生的究竟，调解美意态，踊跃拥抱AI，與AI共融，一切以“用户價值最大化”作為本身的举动准则。

固然，咱们醫馆万万不要觉得技能的廣泛同享，就起頭轻忽大夫的價值，乃至走向毛病的去大夫化門路。越是在這個時辰，越必要器重大夫的價值，越必要為大夫缔造價值，這是醫馆做大的根本。此外也要思虑，當醫馆之間技能愈来愈同質化後，咱们若何定位？咱们的焦點竞争力是甚麼？咱们若何打造焦點竞争力？

五、產物逻辑

埃里克·托普在《深度醫療》一书中，明白提出：當今醫療范畴中最大的問題，就是轻忽了照護，大夫對患者就醫全部進程的介入度愈来愈低，紧张缺少共情。作為醫療将来的深度醫療，必需注意醫患之間的深度共情和深度联络，要創建新的醫學评價尺度，登科并教诲情商更高的醫學生，要從底子上扭轉大夫的思虑方法及與患者互动的方法，讓就診加倍人道化，讓醫學真正地深刻人心。

某種意义上，深度醫療的焦點部門跟中醫“治標治人”的理念是同样的。但咱们必需面临一個為難的究竟，中醫“治標治人”的理念在實際醫療康健辦事進程中历来就没有落地過。

由于，咱们没有構建起完备意义上的醫療康健產物。在辦事客户的進程中，大夫是大夫、客服是客服、醫馆是醫馆、运营是运营，醫療康健辦事進程中触及的人和事都是分裂的，碎片化的，構不可一個真正意义完备的醫療康健產物，给不了客户完备的體驗。

以是，咱们必需重構中醫醫療康健產物的理酵素產品,念和尺度，以顺應今天及将来的客户需乞降竞争情况。

1）要創建以客户體驗為醫療康健產物的獨一评價尺度。

一個完备的醫療康健產物體驗最少包括三個部門：成果部門，即技能療效和生理療效；内容部門，即醫療康健產物承载的信息和價值部門；辦事部門，即客户同醫馆的互动共情部門。

跟着醫療康健消费的進级，醫療康健產物不但要解决疾病康健問題，還要解决客户精力需求問題。醫療康健產物必需跟方针客户群的社會身份、價值觀、消费理念等需求相匹配。

在中醫引领康健糊口方法的3.0期間，大部門醫療康健需求中，為客户缔造精力價值愈来愈首要。固然也存在因區域經濟程度和方针客户收入程度的分歧，對醫療康健產物的需求重點纷歧样。

以是，咱们在設計醫療康健產物時，就要按照分歧群體、分歧都會供给分歧的解决方案，切忌用碎片化的認知和自觉得的上風来供给醫療康健產物解决方案。如不克不及用三線都會的尺度来做一線都會的，由于三線都會的住民可能更可能是刚需客户，寻求的是成果價值，而一線都會寻求更多的是成果價值和精力價值的同一。

2）要解决認知同一問題。

曩昔，醫馆在辦事客户進程中，大夫跟客服、运营职員之間是扯破的，各做各的，互補共同，乃至很多大夫認為客服、运营职員做的事變毫無價值和意义，只有本身的技能療效才是獨一准确的谜底。診前、診中、診後等辦事環節是分裂的、碎片的，各自對客户說着、做着本身認為首要的教條和事變，如内治大夫對每一個病人采纳内治法，乃至奉告病人外治没用。

實在，醫馆在辦事客户進程中，触及到的人、举动、理念、認知、說的话等都是醫療康健產物的一部門，大夫也不破例。若是熟悉不到這一點，每小我只强化本身的認知和價值，醫馆就不成為客户供给完备體驗的醫療康健產物，醫馆品牌扶植没法落地。

3）要解决醫療康健產物组合問題。

3.0期間，醫療康健產物组合，既要有纵向的深度，也要有横向的宽度。纵向的深度是指针對某個详细疾病康健問題，如痛風，能供给一套乃至多套包括内治、外治、產物的综合性解决方案，解决方案越多，越有上風。横向的宽度包含两個方面，一是能供给分歧的專科專病的精准解决方案，二是能知足方针客户群從診療到康健摄生的關頭需求，而且這些解决方案在外醫治法层面可同享共用，能有用低落醫療康健產物的投入和醫馆面积。

醫療康健產物组合，既能解决低频的診療需求，也要知足高频的康健摄生需求。若是醫療康健產物只盯着低频的診療需求，是没法解决醫馆坪效問題的，對後续引流事情也會造成极大的窘境。

醫療康健產物组合，既要知足客户共性需求，也要知足客户個性化需求，凸显出醫馆特點。

3.0期間，中醫醫療康健產物逻辑，正在產生倾覆性的扭轉，出格是智能AI技能利用後，客户获得醫療康健解决方案愈来愈轻易，醫馆的鸿沟将會被冲破，診療進程息争决方案愈来愈透明，大部門大夫的“技能能力”價值會弱化，共情能力價值會晋升。

以是，對咱们大夫来說，與其守旧，不如铺開，自动融入到新的醫療康健產物系統中来，如许才是真正意义上為客户缔造價值，天然也能使本身價值最大化。

六、增加逻辑

1.0、2.0期間醫馆的增加逻辑重要有三個方面：一是在一個狭窄的區域历時間来沉淀瓜葛；二是經由過程技能療效来引流和裂變，大師一窝蜂的去竞抢名老中醫資本；三是經由過程并購来實現快速增加。

但在以康健糊口方法為主导的3.0期間，民营醫療機構診療辦事市場空間進一步被紧缩，技能療效愈来愈同質化，康健市場快速成长的環境下，中醫馆必需從新定位，寻觅本身差别化的增加路径和计谋。

經由過程上圖咱们可以得出：

1）400多万祖傳統美業和理療摄生店，20多万家西醫診地點追求轉型，而中醫相對于是最佳的轉型選擇之一，市場空間巨大。

2）康健財產市場范围远比中醫診療市場機遇多、空間大，乃至单一的中醫食補產物市場范围都远超中醫診療辦事。

可見，中醫馆若是想快速做大，從新定位本身和踊跃對接美業、摄生理療店、西醫診所的轉型很是關頭，而且這類轉型需求已被市場驗證。

今天，缺少流量驱动能力的個别醫馆，和新進入醫馆范畴的大夫、跨界創業者，一样必要具有市場运营能力的機構助力，市場远景廣漠。

是以，3.0期間醫馆的增加逻辑產生了扭轉。详细表示在：

1）經由過程加盟、托管、项目植入、渠道資本整合等方法来快速抢占市場，远比并購本錢低，成长速率更快。

當前很多醫美行業人士經由過程加盟模式在醫馆范畴攻城略地，虽然說前期希望顺遂，但跟着盘子愈来愈大，本身基因及對中醫理解不到位的弊病就會急剧放大，可能最後留下一地鸡毛。

無論他们最後成果若何，但最少驗證了加盟模式的可行性和巨大市場空間，值得咱们中醫人全情投入。今朝来看，像慈脉中醫這類有本身AI開辟能力和團隊立异驱动能力的連锁醫馆，做加盟模式，相比拟醫丽人跨界進来有上風，更能行稳致远。

2）經由過程内容来驱动增加。

在3.0期間，醫馆不但要做好技能療效，還必需超出技能療效，@經%DLJ6Z%由%DLJ6Z%過%DLJ6Z%程對技%u5137%能@、辦事、體驗、價值觀、定見魁首、關頭客户等内容化来實現引流和裂變。

内容运营成為醫馆将来驱动增加的焦點能力之一，是在醫療信息差會愈来愈小、技能愈来愈同質化的今天，缔造信息不合错误称性、差别化產物技能和品牌形象的杀手锏，更是醫馆上風的放大器和成长助推器。

可以說，今天的市場竞争，谁具有壮大的内容运营能力，谁就具有了低本錢驱动客户和資本的能力，具有了领先竞争敌手的能力。

3）經由過程跨場景變現来實現增加。

曩昔，因為技能、渠道、东西等方面的限定，連锁醫馆很難實現平台化运营和跨場景變現。但在中醫康健糊口方法引领的3.0期間，連锁醫馆平台化运营和跨場景變現的前提已彻底具有。

焦點是咱们要深入理解中醫文化跟中國人的瓜葛、大夫跟用户的瓜葛、醫馆跟大夫的瓜葛、醫馆跟用户的瓜葛和用户跟疾病康健的瓜葛。在此根本上，經由過程環抱中醫文化、摄生、診療、康健產物、教诲培训、信奉等場景举行洞察、串連、挑選、聚焦，實現醫馆的精准定位。

万万别按曩昔的套路，只盯着診療辦事层面来思虑中醫馆的定位和成长標的目的，彻底可以從康健糊口方法层面来定位。如社區中醫馆，可以定位于社區康健糊口的第二空間，讓中醫成為社區住民康健糊口的根本举措措施。

定位定款式，更定将来。好的定位是可以或许跨場景的，再經由過程虚實連系的运营计谋，彻底可以或许冲破醫馆单一診療變現場景的局限，實現跨場景乃至全場景變現。

3.0期間，若是醫馆做不到跨場景變現，注定無法驱动增加，更解决不了醫馆和大夫之間的内讧和抵牾。以是，跨場景變現是醫馆實現成长强大必需霸占的困難。

中醫引领康健糊口方法的3.0期間，已迎来周全暴發的拐點，暴發速率是倾覆想象的。如咱们傳統連锁醫馆颠末20年成长做得最大的不外30-50家醫馆，而新模式下一年便可以做到500家以上，讓傳統連锁醫馆终年堆集的所谓“上風”瞬息變得惭愧。以是，面临醫馆3.0期間，無論你是否定知到，無論你是不是瞥見，都建议你做一個因信赖而瞥見的立异者、變化者、扶植者。

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